具体的な業務内容
【関東エリア】葬儀・お墓等の終活サービスのコンサルティング営業◆東証スタンダード市場上場/週休2日制
【スタンダード上場/「もしもの時に備える」多彩な終活コンシェルジュサービスを提供/“室内墓地”を最初に開発・展開/「家族を真ん中に考える」企業/残業月10hほど/週休2日制】
■ポジション概要:
半世紀以上にわたり、メモリアル事業(お葬式、お墓、終活)を展開し、業界トップクラスのシェアを確立した当社。霊園事業においては、お客様との取引実績が7万件以上を誇り、お問い合わせ数も増加しています。今回は、シニアライフの悩みに幅広いサービスで寄り添うコンシェルジュサービスを確立するため、コンサルティング営業を募集します。シニア世代の悩みを吸収し、事業の変革を共に確立しませんか。
■業務内容:
・個人のお客様への葬儀やお墓、終活に関わるサービスの営業を担当。葬儀、お墓以外の多様な終活サービスを複合的に提案します。
・100〜200万円のご葬儀や墓石が中心の提案営業で、成約率は5〜7割と高い水準です。
・インバウンド顧客対応に加え、外勤営業も担当します。
▼具体的には…
・現地案内
・お客様のご要望ヒアリング(購入希望時期・ご予算など)
・見積作成・最適なプランの提案
・リスト架電によるアウトバウンド顧客へのアプローチ
・HP・チラシ反響、会員様、ご紹介経由のお客様対応
「自分が亡くなったときに家族や子供に迷惑をかけたくない」
「お墓や相続などはどうしたらいいの?」
「今から何かやっておくことはないか」等
※お客様に寄り添うことを大切に、おもてなしの心と温かな姿勢で、コンシェルジュサービスを提供し、シニアライフをサポートしていきましょう。
■配属先情報:各支店約5〜7名
異業界の営業経験者(金融・不動産など)やホテル勤務、携帯販売員等が在籍しています。
■当社の魅力:
当社は、終活、お墓、お葬式を一貫してサポートする体制を整えています。室内墓地を初めて考案し設置したことで、現在では広く浸透しています。現代のニーズに合わせた機能を考案し、各国から取材の依頼を受けるほどの注目を集めています。また、日本初の室内納骨堂に家族史ミュージアム型の新デジタルサービス「家系樹」を搭載する等、「お墓や供養の在り方」を現代にアップデートさせる取り組みを行っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成