• 日本ビジネスオペレーションズ株式会社

    【東京】ATMサービスセンターSV・管理者(メガバンク様案件を担当)残業5H以内/#25JBO-12【dodaエージェントサービス 求人】

    【東京】ATMサービスセンターSV・管理者(メガバンク様案件を担当)残業5H以内/#25JBO-12【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/11/20
    • 掲載終了予定日:2026/02/18
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【東京】ATMサービスセンターSV・管理者(メガバンク様案件を担当)残業5H以内/#25JBO-12

    【ATM監視/社会貢献性の高いインフラ業務/特殊詐欺防止の実績多数/30〜60代活躍中/導入研修・OJT充実/定年65歳・契約延長制度あり/感謝されるやりがい/チームワーク重視の職場/長期的なライフプランが描ける安定環境】

    ■業務内容:第二運用本部(東京)にて、ATMの稼働監視および運用管理業務を担当いただきます。ATMは社会インフラとして重要な役割を担っており、安心・安全な利用環境を支える業務です。お客様からの問い合わせ対応や障害時の警備隊員への指示など、運用の中核を担うポジションです。
    ■業務詳細:
    ・オートホン受電に係るオペレータからのエスカレーション対応
    ・ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示
    ・監視端末によるATMの正常稼働確認
    ・上記に付随する各種管理業務
    ■組織構成:社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。個性と意見を尊重する活気ある職場で、協調性を大切にしたチームワークが根付いています。
    ■募集背景:ATMコーナーに関連する業務の拡大や、特殊詐欺対応など社会的ニーズの高まりに伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。
    ■トピックス:特殊詐欺防止の実績も多数あり、社会的意義の高い業務に携われます。ATM関連業務の幅が広がっており、対応力と判断力が求められる環境です。
    ■キャリアパス:新入社員研修が充実しており、業務習得後は長期的に社会に貢献できる仕事です。定年は65歳で、希望と会社ニーズが合えば契約社員として継続勤務も可能です。
    ■研修環境:入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。
    ■当社の魅力:当社はATMという社会インフラの安定稼働を支える重要な業務を担っており、社会貢献性の高い仕事に携われます。お客様からの感謝の言葉がやりがいにつながり、誇りを持って働ける職場です。長期的なライフプランを描きやすく、定年後も活躍できる柔軟な制度が整っています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ・何らかの顧客対応経験をお持ちの方
      ・関係各所やメンバーとの円滑なコミュニケーションが取れる方

      ■歓迎要件:
      ・銀行又は金融機関での実務経験
      ・ATM設置や取扱い経験またはATM保守業務経験者
      ・コールセンター・カスタマーサポート等での顧客対応経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>

      勤務時間

      <勤務時間>
      7:30〜16:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      7:30〜16:00
      10:30〜19:00
      13:45〜22:15

      <その他就業時間補足>
      ・土日祝日含むローテーション勤務(5勤2休+特別休日)・残業月平均:通常時〜5H、繁忙期30H

      給与

      <予定年収>
      405万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):252,000円

      <月給>
      252,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※上記年収には賞与、月想定残業時間3H分の手当を含む
      ※実際の選考を通じて、別途決定
      ■昇給:成果や役職変更等による見直しあり(定期昇給あり)
      ■賞与:業績に応じて支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇20日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      年次有給休暇:※入社日に付与(期中入社の場合、付与日数は期間按分付与)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      社会保険:補足事項なし

      <定年>
      65歳
      再雇用制度あり

      <教育制度・資格補助補足>
      OJT

      <その他補足>
      ■OKIバリュー健診(年1回/人間ドックの簡易版/基本料金をOKI健保組合が負担)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      就業は同条件

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      日本ビジネスオペレーションズ株式会社
      設立 2000年4月
      事業内容
      ■事業概要:
      ・ATM(現金自動預払機)の稼動監視/運用管理業務のアウトソーシングサービス
      ・機器保守支援
      ・システム販売
      ・その他管理業務全般の受託および情報サービス

      ■サービス内容:
      ・監視/受電サービス
       ATM状態を監視し、障害対応から、出動依頼/管理を行います。
       お客様からのオートホン受電代行を行います。
      ・資金装填計画サービス
       ATM有高情報を適宜取得し、利用量に応じたバランスの良い資金計画を作成します。
      ・リモート自動精査サービス
       警備到着前に精査動作を終了し、現地作業時間を短縮します。
      ・ファイル配信サービス
       振込先ファイル、プログラムファイル、画像・コマーシャルデータをATMにリモート配信します。
      ・警備警送サービス
       複数警備会社の作業/対応を一元管理します。
       設置企画、調達
       ATMブース新規出店に関わる出店事務、工事、NW敷設の支援を行います。
      ・ATM/ブース本格清掃サービス
       清掃業者が日常清掃、特別清掃を管理し、計画的に実施します。
      ・保守支援サービス
      ・予防保守(ATM-HA)サービス
       ATMの利用状況に応じ、発生しやすい障害を事前に予測、この予防保守を行います。
       遠隔保守
       ATMに対しリモートでリセット指示等を行い復旧を支援し、ATMの休止時間を削減します。
       復旧支援
       現地ATMの係員操作パネルを共有、情報を共有することで説明時間を削減し、的確で短時間での復旧を行います。
      資本金 480百万円
      従業員数 260名
      本社所在地 〒1360076
      東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町5F
      URL https://www.jbo.co.jp/
    • 応募方法