具体的な業務内容
【山口市】店長候補◆地域の”困った”を解決する仕事◆週休2日制/年間休日120日
【地域に根差した日常生活支援/地域貢献/UIターン歓迎/引っ越し手当あり/社宅あり/平均残業24.5時間/月】
■業務内容:
地域のお客様のさまざまなお困りごとを解決する業務をお任せします。
<業務例>
ハウスクリーニング、建物の改修を伴わないリフォーム、害虫駆除、庭の手入れ(草刈り・枝切りなど)、不用品回収、引っ越しなど
◇自社で対応可能な作業は自ら行い、専門工事は提携企業に委託・外注します
◇依頼の多い作業は積極的に資格を取得し、内製化することで利益を確保します
◇電話対応(お問い合わせ対応)、見積作成、領収書発行など、事務作業も含まれます
◇お客様との信頼関係を築き、長期的にご愛顧いただき、リピートや紹介につなげることが重要です
■サービス一例:
3月〜4月:引っ越しの荷運び
5月〜7月:エアコンクリーニング
7月〜8月:草刈り、枝切り
通年:ハウスクリーニング
※冬場は依頼が多くない時期もあるため、販促のためのポスティング活動をします。
※自分たちで解決できない専門的な技術や資格が必要な場合は、外注業者・協力業者に仲介を行います。
他サービス例:電球交換、商品組み立て、雪かき、旅行中ペットへの餌やり、家の庭造り、結婚式への出席、イベントに並ぶ、等
■組織構成:現在は6名が在籍しています。
正社員作業員3名(40代男性、20代男性、20代女性)、事務員1名(40代女性)、パート作業員3名(60代男性、20代男性)
現在、作業員2名のうち40代男性の従業員が店長をしていますが、その右腕としてチームマネジメントや店舗の経営管理を行っていただく予定です。
■入社後は:
・入社後53日間はBenry本部で研修に参加いただきます。時期は相談可能です。
※研修は愛知県で実施、宿泊施設あり、移動費用支給。100種類以上のサービスのほかスタッフ育成や販促企画など、店舗運営業務全般について広く学んでいただきます。
・研修終了後、前例のないご依頼や、対応方法に困った場合は本社への専用窓口がございますのでご安心ください。また、二週間に一度、本社とのミーティングも実施。店舗の運営状況など密に連携をとる体制です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成