具体的な業務内容
【大阪】サービスマネージャ—◆実験・分析機器のリーディングカンパニー/欧州トップ級シェア/英語力◎
〜エンジニアスキルと英語力の両方を活かせる/卓越した技術力と高品質な製品を提供するグローバルカンパニー〜
■業務内容:
サービスマネージャーとして、日本国内の顧客に対して、高品質な製品とサービスを提供し、顧客満足度向上に貢献いただきます。マネジメント業務だけでなく、プレイングマネージャーとしての活躍を期待します。
※出張あり(国内メイン)
■具体的には:
◇日本市場におけるアフターサービスの提供(レッチェ製品、カーボライト・ゲロ製品、QATM製品)
◇製品品質の担保
◇業務マネジメント(業務効率化、最適化の仕組み作りと運営)
◇製造元ヨーロッパ内工場と英語でのコミュニケーション(サービス関連Q&A、品質向上提案)
◇修理在庫(部品)の最適化
◇アフターセールスサポート(保守契約)
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等