具体的な業務内容
【中野区本町】セールスエンジニア/業務用ラミネート・製本機等のブランド/週休2日制(土日祝)/
■職務内容:
業務用ラミネーターや製本機、の導入先である当社顧客へのメンテナンス 及び修理・新規設置対応をお任せします。また、セールス(営業)に同行し技術的な説明やデモンストレーションを行うほかにも、製品の導入後も顧客をサポートし、顧客の問題解決やソリューションの提案を行う仕事です。
■業務詳細:
・オフセット/オンデマンド印刷・サイン・ディスプレイ印刷物の後加工製品(業務用ラミネーター/フィルム/製本機)の技術サポート
・ベンダー管理(一部の修理を委託)
・国内外の製品供給元との折衝
・新製品導入時の技術的評価を含むエンジニアとしてのサポート
・お客様に対し、修理・メンテナンスを含む直接的なテクニカルサポートの提供 ・セールスエンジニアとして販売促進のフォロー
(1)日本語版 「仕様書」,「取扱説明書」 等々の作成 (2)営業に同行し、技術的な説明・フォロー
なお、客先へは、関東圏を中心に、西は中部圏、信越、北は東北エリアのお客様からの修理依頼にもとづき訪問します。訪問は社用車や公共の交通機関を使用します。
修理対応可能かの判断は所属長へ確認事が可能です。訪問先からもチャットやメールでの相談が出来ますので、安心して取組めます。
■配属部署の組織構成:
現在4名(30代、40代、60代×2名)が在籍しています。
■特徴・魅力:
残業はほとんどなくワークライフバランスのとりやすい職務です。また、夜間や休日の連絡はほとんどありませんが、緊急対応が必要な場合はあります(年に数回程度。その場合は後日代休を取得。)
■こんな方大歓迎です:
・新しい技術や知識を自ら積極的に学ぶ意欲のある人
・海外のサプライヤーと英語でのやり取りにチャレンジしたい方(基本e-mailなので英語での会話は少ないです)
・セールスエンジニアとしてユーザー現状または課題を可視化して解決または利益に繋がる貢献をしたご経験
・ユーザーと良好な関係を構築し、ユーザーの課題に対してソリューションを提案したご経験
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等