具体的な業務内容
【大阪】プロダクト企画責任者<店舗向け既存・新規ソリューション>◆クラウド型POS「スマレジ」展開
□■急成長を続ける東証グロース上場企業/iPadレジ「スマレジ」を展開/独自の福利厚生も充実■□
■業務概要:
<プロダクト群全体の方向性を見定め優先度を設計し、新規領域の企画まで俯瞰的に統括>
POS・決済を中核とする当社の店舗向けソリューション群全体を統括し、既存プロダクトの価値最大化と、新たなプロダクト機会の発見・具体化をリードいただきます。
■業務詳細:
◇顧客(店舗)、営業、CSからの要望・課題の収集、分析、構造化
◇競合サービス、市場トレンド、新技術に関するリサーチと分析
◇プロダクト群全体のビジョン策定、中期ロードマップの策定
◇収集した課題や市場機会に基づく、開発優先順位の設計と経営陣への提案
◇新規プロダクト/大型機能の企画立案、コンセプト策定、仮説検証(PoC)の推進
◇企画内容を開発チームに連携するための仕様・要件の整理(企画書、要件定義の手前までの文書化)
◇プロダクト企画プロセスの標準化、導入、および継続的な改善
◇(将来的には)プロダクト企画チームのマネジメント、メンバーの採用・育成
※本人の希望を考慮します。
■期待役割:
<短期>※〜1年
・顧客/営業/CSから寄せられる要望を整理/可視化し、課題を体系的に文書化する
・要望を「企画書/要件定義の手前」まで具体化できる標準プロセスを整備する
・開発チームと密に連携し、企画から要件化/設計へスムーズに接続できる情報整理の仕組みを確立する
・新規プロダクト候補となる領域を複数設定し、初期リサーチや仮説検証を開始する
<中期>※〜3年
・顧客課題の発見→企画具体化→開発連携→評価/改善という一連の企画サイクルを確立し、組織として自走できる状態を作る
・顧客満足度(NPS)や利用継続率など、主要KPIの改善に企画面から貢献する
・営業/CS/開発の「橋渡し機能」を仕組み化し、顧客の要望が確実にプロダクトの進化に反映される体制を構築する
・既存プロダクト群の改善と並行し、新たなプロダクトを1〜2本、事業化フェーズへと導く
・プロダクトマネージャー層を育成し、将来的に「企画力を内製化できるプロダクトチーム」を確立する
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例