具体的な業務内容
【東京】フィールドセールス×PMO◆成果にコミットする伴走型セールス/土日祝休み/SDX事業
■募集概要:
Salesforce導入コンサルプロジェクトにおいて、顧客の経営課題やIT戦略の視点を持ちながら、実務的なPMOとしてプロジェクトを成功に導く「“フィールドセールス×PMO”ハイブリッド職」を募集します。
「言われたものを作る」インプリパートナーの立場でもなく、「戦略を描いて終わり」のコンサルタントでもない、顧客の課題要望を正確に整理し、Salesforceを活用した業務改革を「実行」まで導く、非常に重要なポジションです。
■職務内容:
Salesforce(Sales Cloud、 Service Cloud、 Marketing Cloudなど)の導入・活用プロジェクトにおいて、プロジェクト立ち上げ〜推進を支援します。
クライアントの経営課題を捉え、提案・クロージングを行う“セールス”としての業務から、導入・定着までを設計・管理する“プロジェクトマネージャー(PMO)”までの業務をお任せいたします。
■業務内容:
◇セールス・ITコンサルティング業務
・顧客の経営課題、業務課題のヒアリングと分析
・IT戦略全体の中でのSFA/CRMの位置づけの整理、活用方針の策定支援
・業務プロセスの可視化(As-Is)と、SFA/CRMを活用した理想の姿(To-Be)の設計支援
◇戦略的PMO業務
・プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理、コスト管理
・各種会議体(定例会など)のファシリテーション、資料作成(報告書、議事録含む)
・インプリベンダー(SIer・自社リソース)のコントロール、成果物レビュー、折衝
◇ステークホルダー・マネジメント
・経営層、業務部門、情報システム部門など、関連部署との合意形成、調整
・導入後の定着化支援、活用促進施策の企画・実行支援
■歓迎する経験・スキル:
・Salesforce認定資格(認定アドミニストレーター、各種コンサルタント資格など)
・法人営業(BtoB)の実務経験(特にSFA/CRMのユーザーとしての経験は尚可)
・Salesforce以外のSaaS(MAツール、BIツールなど)に関する知見
・業務プロセス改革(BPR)の設計、改善経験
・50人月以上の中〜大規模プロジェクトにおけるPM/PMO経験
・顧客の役員クラスへの提案・折衝経験
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例