具体的な業務内容
【博多/転勤無】歯科用器械のサービスエンジニア◆未経験歓迎/第二新卒歓迎/残業少・年休127日
「世界で選び抜かれた器材をご紹介すること」を社是とする創立70年以上の歯科専門貿易商社にて歯科医療機器のメンテナンス・修理・技術サポートを行っていただきます。
■職務の流れ:
歯科用の医療機器に関して、取引顧客から依頼を受け、現地または持ち帰りで修理・据付・メンテナンス業務をしていただきます。
入社後は、先輩の同行と社内修理を中心に対応していただき、半年間程度での独り立ちを想定しております。まずは依頼件数の多いものから習得していただくので、徐々に慣れていっていただける環境を整備しています。
■教育制度:
新人研修で基礎知識を学び、仕事や商品についてある程度知ってから先輩と同行が始まります。その後も定期研修や勉強会を実施します。ほとんどの先輩が業界未経験ですが、定着率は98.4%と高水準です。
■適切な評価制度:
業務における取り組みや業務量・仕事の質を適切に評価して、きめ細やかに個人個人へのフィードバックに繋げていく評価制度の手法を取り入れています。具体的には、仕事の成果や組織への貢献度、業務遂行に必要な行動・技能・知識の習熟度、白水貿易の社員としての姿勢、役職や役割に応じて求められる行動などを明文化し、これらを組み合わせて多角的に評価する指標を取り入れています。
評価の手順としては、自己評価と上司からの評価(一次、二次評価)とを比較し、フィードバック面談を実施します。評価結果やその要因については、必ず上司から本人にフィードバックが行われます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等