具体的な業務内容
【八戸/未経験歓迎・サービス企画にも携われる】ホテルフロントスタッフ◆昨年度賞与実績5.5カ月
★接客業経験者活躍中！
★最大の魅力は現場主義！
∟フロント業務に留まらず、アメニティ、設備やサービスに企画にも主体となって携わることができます！
★大和ハウスグループの建築ノウハウを活かしたモダンな空間が魅力！
★ビジネス〜観光利用に幅広く対応しており、地域ニーズに合わせたサービスを提供！
<具体的な業務>
・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応
・宿泊予約受付（インターネットや電話予約の受付・データ入力）
・お客様の問合せ対応
・宿泊利用のお客様への備品貸し出し
・お客様の観光案内ほか
<本ポジションの魅力>
お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。
現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。
その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。
<入社後のフォロー体制>
先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。
・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。
<働き方について>
・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。
・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4％、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。
・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の９割以上の方が正社員となっております。
<企業の特徴>
大和ハウスグループならではの安定基盤と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
