具体的な業務内容
【御茶ノ水駅から徒歩6分】未経験歓迎★補聴器アドバイザー★残業5H程/土日祝
〜お客様の「ききたい」を叶えるお仕事/目の前のお客様にとって必要で快適に使える補聴器をご提案/販売実績によりインセンティブあり
〜
■仕事内容:
補聴器の販売店舗にて販売スタッフをお任せします。
◎補聴器本舗 神田淡路町
■具体的には:
「補聴器を試してみたい」「ドクターに進められたから相談したい」…
という患者様に対して、併設病院や店舗にて補聴器の提案を行います。
◎お客様:患者様、紹介いただいた病院のドクター
◎場所:店舗/併設している病院
◎詳細:
・補聴器のご提案/販売
・メンテナンス/ご購入後のアフターフォロー
■ご対応の流れ:
※患者様へ
(1)問診/お客様のお悩みをヒアリング
(2)聴力測定/防音室での聴力測定
(3)試聴と器種選定/「聴力」に合った器種を選び、ご試聴後、購入
(4)お渡し/補聴器の音質調整、使い方や管理方法を説明
※ドクターへ
(1)検査結果を踏まえて、お客様のお悩みをヒアリング
(2)お悩みに合わせた補聴器のご提案
(3)今後のフォロー体制について意見交換
■とある1日:
9:00/出社、開店準備
患者様の接客やドクター対応
12:00〜13:00/お昼休憩
13:00〜/お客様の接客、事務処理
17:00/退勤
※お客様はご高齢の方が多いため、ご予約は基本的に平日の午前中が多いです。
※併設している病院様からご紹介いただくお客様が急遽お越しになることもあるため、1日30〜1時間程の残業が発生する場合もございます。(月残業5H程度)
■キャリアパス:
・入社後2ヶ月間 手厚く研修を実施!(各メーカー研修を含む)
・音響学、聴覚学など「耳」や「補聴器」について学びます
・先輩とのOJTも実施!
・独り立ちするまで先輩フォローを実施します!
■拡大する補聴器市場:
高齢化に伴い需要が高まる補聴器市場で、お客様の生活を支えるやりがいを感じられる仕事です。
国立社会保障・人口問題研究所の推計によると、2035年には3人に1人が65歳以上のご高齢者様となる見込みです。この状況に伴い、当社の販売台数も増加傾向であり、業界全体で見ると令和元年以降60万台前後の台数を毎年出荷しており、今後も高齢者の増加に伴い拡大する見込みです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成