具体的な業務内容
【東京/4月入社】保険ショップスタッフ◆未経験歓迎/ママさんや50代の方も活躍中/休暇充実で働き方◎
〜女性9割/子育てを終えた方やパート経験者の正社員チャレンジも歓迎/店舗運営やキャンペーン・イベント企画にも携われる/月残業10時間以下/完全週休二日制&1時間単位の休暇制度アリ/定着率88.2%で働きやすい!時短勤務も応相談〜
◎お客さま一人ひとりのライフプランに寄り添う保険ショップ『ほけん百花』にて、お客さまのお悩みやご希望に寄り添うお仕事をお任せします
◎1店舗あたり3〜5名のチームで担当し、助け合いながらお客様にご対応しています。一体感があり、女性も多く働きやすい環境です
◎1年間の新人研修&フォローでイチから保険知識を身に着けることが可能です
■業務内容
・「保険の見直し」や「出産に備えた保険加入」などお客様のお悩みのヒアリング
・33社約200商品から最適な保険プランをご案内
・事務業務(パンフレットの管理など)
・顧客層に合わせた様々なイベント企画
・集客のための取り組み・店舗運営のサポート など
※1日2〜3組のお客様に対し、じっくりと向き合うことができる仕事です
無理な勧誘を行わず、お客様の役に立つ提案を行うアドバイザーとしての役割をおまかせします
■働き方
・残業は月平均10時間以下と、ほとんど発生しない環境です
・産育休の取得&復帰実績100%
・お子さまの行事やご家族のイベントに合わせて柔軟にシフト調整も可能です
■研修制度
・座学・ロープレ研修/1〜2ヶ月目
税金や社会保障制度等を学びながら、お仕事や相談の流れをロープレ形式で習得いただきます。また、業務に必要な資格も取得します。
・店舗実践研修/3〜6ヶ月目
保険の基礎から商品知識を研修トレーナーや先輩から学びます。
また、実際に先輩の面談を見ることで、お客さま対応の流れを覚えます。
・店舗配属・ステップアップ研修/7ヶ月目〜
先輩や店長のサポートを受けながら、スキルを身につけます。
■キャリアステップの例
店舗スタッフ→店長→ブロック長(約5店舗の店長の指導や相談)→エリアマネージャー(業績向上の推進・指導)、本社勤務など
「頑張りに応じてステップアップしたい」「あえて店長にはならず店舗でお客様と向き合いたい」など様々なスタッフの方が所属しており、個人のご志向性も加味した役割をお任せします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成