具体的な業務内容
【東証プライム上場】ネットワークエンジニア・PM◆在宅中心/フレックス/定着率90%越え
【設立60年以上の超安定基盤/東証プライム上場/平均勤続年数13.2歳と長期就業に適した環境/在宅・フルフレックス/国内トップ級シェアを占める部門もあり、グローバル展開も活発】
●直請け比率99%のプライムSierで幅広い業界の大手顧客と取引あり
●実働7.5h×残業月平均12.9h×フルフレックスでWLBを実現
●AI等最先端テクノロジーや自社サービスも注力しており過去最高益更新中
【業務概要】
ネットワーク領域において現在運用しているプロジェクトをはじめ、新規顧客に向けたチーム立ち上げ・運用移管および運用保守を中心に遂行するプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
現場業務を把握し、ネットワーク領域に対する複数顧客のチームを統括するポジションをお願いいたします。
監視業務に関しては基本的にパートナーさんが対応いただくことが多いです。
メイン業務としては、問い合わせ対応(トラブル対応含む)や構成/設定変更含む改善活動が多いです。
【業務内容】
-プロジェクト品質管理および品質改善
-顧客ネットワーク担当との調整・相談・報告、他運用チームとの連携
-インシデント対応 (ネットワークトラブル対応)
-リクエスト対応 (NW機器, 無線AP, DHCP, Proxy, RADIUS, SASE製品などの変更対応)
-LAN更新計画、更新対応支援 など
【本ポジションの魅力】
・プライムかつ顧客との関係も良好のため、裁量権がございます。
・基本在宅勤務かつ監視対応は平日の業務時間帯に行っており、緊急対応も月0〜1回程度、
・保守作業も計画的に行っていますのでWLBが整った働き方を実現できます。
【既存クライアント】
最先端のバイオ医薬に強みを持つグローバル製薬企業や、幅広い求人サービス及びDX事業を展開する人材企業など
【働く環境・制度】
平均勤続年数15.1年、定着率91.7%で、長く働いている社員が多い会社です。月平均残業時間は12.9時間、有給休暇の取得率は63.0%、育休・産休の取得率・復帰率は共に100%です。
社員の働きやすさを求め、様々な制度を導入しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成