具体的な業務内容
【横浜/PCデポグループ】ネットワークサービス◆オペレーション担当◆
〜横浜駅すぐそば／PCデポコーポレーションG／残業月平均10h程度／有給消化率は全社で85％以上／勤務時間選択可能〜
★こんな方活躍できます！
◇ISP・通信業界での実務経験がある方！
◇ネットワーク機器に関する知識（ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など）がある方！
◇NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連）がある方！
■業務内容：
ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。
◇回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般
※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。
◇現地調査及び、配線図・設計図の作成
◇必要な機器の選定・設計・構築
◇ベンダーコントロール（業者手配や指示出し）
◇オペレーター業務（インターネット接続の不具合対応・1次受付やエスカレーション対応）
◇顧客ニーズの収集
◇お客様のサービスの品質改善提案
■働き方：
・平均残業時間：15時間程度 ※繁忙期は30〜40時間になることもある。
・勤務時間は8:00〜17:00、8:30〜17:30、9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00から選択可能
・有給消化率は全社で85％超
・基本的に出社です（横浜駅すぐそば）
■組織構成：
＜外販事業部 法人ISP課＞
全体人数：4名（課長1名、社員3名）
30〜50代中心です。
■当社について：
株式会社ピーシーデポコーポレーションの100%子会社で、ネットワークやウェブ制作に強みがあります。親会社向けのシステム作りや、外向けのウェブ制作、ネットワーク構築など幅広くITに関わる事業を行っております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
