具体的な業務内容
【上場】事業企画:スポットワーカー活用型BPO/請負事業のオペレーションモデルを設計・構築
■□利用者数1000万人超/スキマバイトアプリのリーディングカンパニー□■
■業務概要
当社のワーカーアセットを最大限に活用し、クライアントのサプライチェーン全体の課題を解決する、高付加価値なBPO/請負事業のオペレーションモデルを設計・構築し、事業をスケールさせること。テクノロジーと人の力を融合させ、業界の新たなスタンダードを創造します。
■ミッション
スポットワーカー活用型BPO/請負事業のビジネスモデルそのものを定義し、Go-to-Market戦略の立案から実行までをリードすること。そして、事業の収益性を決定づける持続可能なプライシングモデルを構築し、市場に受け入れられるサービスとして確立させることがミッションです。
■業務詳細
【GTM・事業戦略】
・市場調査、競合分析に基づき、初期にターゲットすべき顧客セグメントを選定する
・スポットワーカー活用のメリット(柔軟性、コスト等)を訴求する営業戦略・資料を策定する
・顧客の業務プロセスを深く分析し、ピースレート化が可能な業務を切り出して導入提案を行う
【プライシング・収益モデル設計】
・現場の作業工数分析、ワーカーの習熟度曲線、管理コスト等を考慮した、精緻なコスト積算モデルを構築する
・クライアントの支払い意欲と、事業の収益性を両立させるピースレート単価および価格体系を設計・決定する
・サービス導入後の実績データを分析し、プライシングモデルとピースレートを継続的に改善・最適化する
【オペレーションモデル連携】
・設計した収益モデルを実現するため、フィールドマネージャーの最適な配置や管理手法をオペレーション部門と共同で設計する
・ワーカーのスキルレベルのばらつきを吸収するための、オペレーション設計
■魅力
◎まだ誰も正解を見つけられていない事業モデルを、自らの手で定義し、創造する知的な面白さがある
◎自ら設計した価格・収益モデルが事業の売上となり、会社の成長にダイレクトに繋がる手触り感
◎事業創造の権限を大幅に委譲され、経営の意思決定にダイレクトに関わることができる
◎「HR-Tech × 物流」という成長領域で、市場価値の高いキャリアを築ける
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成