具体的な業務内容
【名古屋/夜間呼出しなし】サービスエンジニア(パナソニック製品) 土日祝・年休125日/福利厚生
〜第二種電気工事士をお持ちの方歓迎/パナソニック100%出資!企業の安定基盤とメリハリがある働き方で定着率 /賞与実績4.7ヶ月〜
職務内容:
パナソニック製品をご使用のお客様のお宅を訪問し、アフターサービスを提供します。お客様に一番近い立場となるため、お客様からお伺いしたご意見を製造部門へフィードバックする役割も担っています。
サービスエンジニアの紹介ページ:https://panasonic.co.jp/ew/pts/saiyou/work/work2/index.html
入社後の流れ:
(1)社内での実務研修
社内で実際の機材を使った研修などもございます。
(2)チューター制度
OJTは必ずマンツーマンで指導するチューター制度を導入しており、未経験の方でも安心の環境です。
スキルを磨きながら、長く活躍することが可能です!
働き方:
・1人当たりの担当件数:訪問修理は一日3〜5件程です。訪問は18時までを基本としています。
・直行直帰可能
・フレックス制度あり(コアタイム無し)
・休日出勤:月に1回程。突発的なものではなく、毎月計画的に組んでおり、必ず振休を取得します。
・夜間・緊急対応:基本なし
※お客様対応は専門のフロントが対応いたしますので直接のやり取りはほとんどございません。
取扱商品:
キッチン、トイレ、お風呂、エコキュート、IHクッキングヒーター、食洗器、換気扇、照明器具、インターホン、太陽光発電などの住宅設備機器 等
評価制度:
お客様アンケートの評価(接し方、技術、商品説明とかの接客マナー)や実績による評価となります。
※目標件数はあるもののノルマなどはございません。お客様対応の評価などがメイン評価になるため日頃の頑張りを評価いただける体制です。
<モデル年収>40代課長職クラス:約800万円
魅力:
・パナソニック株式会社100%出資!メーカー直系のアフターサービスの会社です。安定した経営基盤と充実した福利厚生が整っています。
・個人のお客様から、「ありがとう」と感謝されるやりがいがあります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成