具体的な業務内容
※未経験歓迎【長岡市】受付事務スタッフ 完全内勤 残業月16h 車検台数県内No1企業
【福利厚生充実/経産省から7年連続で健康経営優良法人「ホワイト500」に認定/軽自動車の売上好調】
カーライフトータルサポート企業の当社にて、販売・受付の業務をお任せいたします。
仕事内容
・お客様のご要望をヒアリング
・車検サービスのご案内
・入庫、出庫業務
・お客様情報の入力、書類作成、電話業務など
職務詳細
メイン業務は車検の入庫、出庫の受付になります。入庫では必要書類の確認やお車の不具合な場所をヒアリングし、整備士にバトンタッチします。
出庫では料金の精算、お客様のお見送りをお願いします。その他はタイヤ交換やオイル交換などの軽作業の受付をお願いしますが、受付シートの内容に沿って対応するだけなのでかんたん!また専用システムを使ってお客様の情報の入力や整備の伝票を作成していきます。
研修制度:
ご入社から3〜4カ月は研修期間(習熟度によっては、1ヵ月程度の可能性もあり)です。ご入社直後は営業マニュアルを通して、業務理解をしていただき、ロールプレイングで業務理解度を確認します。成長度合いに応じて、現場デビューしていただきます。
組織構成:
各店舗、平均年齢が30代と若い組織です。社員間の仲も良く、困りごとはいつでも相談できる環境が整っております。
当社の強み
家族手当・退職金制度などの福利厚生も充実しております。経産省から7年連続で健康経営優良法人「ホワイト500」に認定、新潟県内では2社のみとなっております!
働きやすい環境づくり:
土日休みが欲しい/違う仕事がしたい等をはじめとした「社員の声」は積極的にキャッチをしております。特に入社間もない社員などの声も聞き洩らさないような取り組みをしております。
キャリアパス:
受付スタッフ採用後、数年後に自動車保険や車検の販売スタッフへ挑戦ができたり、管理部門(人事・経理・システム部門)などへのキャリアパスも用意しております。本人の適正と能力アップを重視しておりますので多彩なキャリアを歩むことが可能です。
選ばれる理由:
車検台数の他社は年間500〜600台のところ、当社は年間6,700台車検対応しており、 車検ランキングでもTOP5の実績がございます。強みはグループ会社含めると、トータルサポートをお客様に提供できるところです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成