具体的な業務内容
【銀座/未経験 】お客様に寄り添うエンディングアドバイザー 革新的な納骨堂や霊園・墓石などの反響営業
【成長産業のエンディング業界/グッドデザイン賞等、受賞歴多数/現在活躍中の社員のほとんどが営業未経験/ノルマなし・直行直帰OK】
業務内容:
・コンサルティング:お客様のお墓を建てる理由やライフスタイルに合わせて最適なご提案
(例:ヒアリング、施設内のご案内、納骨埋葬に関わる法的な説明、終活全般のご要望へのプランニングとまなかサービスの提案)
・契約:ご契約が決まったお客様に、書類手続きを来往
(例:契約書の手配、必要行政手続きやご用意いただく書類などのご案内)
・立ち合い:工事の手続きからご法要までを担当
(例:墓碑・銘板への名入れ工事、納骨・開眼法要、担当寺院法要や行事のサポート)
業務のポイント:
・オンライン・オフライン広告でお問合せのあったお客様を担当する完全反響営業です。自分でお客様を探してくるような新規開拓はなく、元々墓石にご興味を持っているお客様にじっくりと営業できます。
・当社の扱う納骨堂は、いつでも気軽にお参りできるように市街地などアクセスのいい土地に設置されております。周囲の自然や建物のデザイン性も高く亡くなった方との時間を偲ぶ体験を演出しています。今後、一年に一施設のペースで関東圏に新設していく予定です。
顧客概要:エリア制(1つの霊園に2名で担当)/月10名前後を接客
組織:販売チーム10名/アシスタントスタッフ9名(男女比4:6/20代〜30代半ば中心)
※業界未経験者多数。携帯電話販売代理店、ホテル、飲食店、ウエディングプランナー、パチンコ店勤務など出身業界は様々。ホスピタリティがある方はご活躍可
入社後:半年間は各霊園のマニュアルをもとに社内研修/OJT有。1年を目安に独り立ちいただきます。
当社の特徴:
・葬祭のプロデュースをはじめオリジナルの墓石、仏壇の製造、納骨堂や樹木葬、霊園づくりなどの収骨事業から寺院コンサルティング事業まで、「故人を偲ぶ」ことに関連するサービスをトータルで提案しています。
・「安心墓」というクラウド型のお客様とつながれるサービスを考案する等、現代ならではのエンディングの形を提案しています。現代の生活様式に合う仏具や墓石はデザイン性も高く、グッドデザイン賞等、多数受賞しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成