具体的な業務内容
【大手町】導入SE/公共セクター・公共機関 東証プライム上場 年休120日 時差出勤 自社システム
導入実績多数の自社システム/「複数定時制度」を導入/7.5h労働/需要拡大中の商材で成長性
業務概要：
・公共セクターの顧客課題をヒアリングし、自社開発のパッケージシステムを使った運用面のコンサル（業務効率化やDXに関する課題解決・提案）やシステムの構築、設定等を行います。導入業務を中心にご活躍いただくポジションです。
ポジションの目的（ミッション）
・自治体や公的機関の業務効率化を支援する自社パッケージシステムの導入を推進し、顧客のDX実現に貢献する。
・要件ヒアリングから設定、稼働立ち合いまで一連を担い、プロジェクトの円滑な進行と顧客満足度向上を実現する。
業務詳細：
・顧客との打合せによる要件ヒアリング
・システム設定、テスト、稼働準備
・操作研修の実施、稼働立ち合い
・導入後の運用支援、課題対応
・営業提案時の技術サポート（デモ、運用提案）
※公共セクター（自治体・独立行政法人等）案件が中心です。
この職種で活きるスキル：
・IT基礎知識（ネットワーク、システム構成）
・顧客折衝経験（業界不問）
・進捗管理や段取り力（製造・運用経験も活きる）
・ドキュメント作成スキル（研修資料、設定手順書）
育成・オンボーディング計画（0?12ヶ月）：
・0?1ヶ月：製品研修（DocuMaker Office）、公共業務フロー理解
・2?3ヶ月：先輩同行でヒアリング・設定・研修を実践
・4?6ヶ月：小規模案件の導入を主担当として推進
・7?12ヶ月：複数案件を並行管理し、提案〜導入〜稼働まで対応
一日の仕事の流れ（例）
・午前：顧客打合せ（要件確認）、設定準備
・午後：システム設定・テスト、操作研修
・夕方：進捗報告、課題整理、翌日の準備
担当範囲・働き方：
・訪問頻度：導入フェーズで週数回程度
・リモート：社内規程に準拠（可）
扱うプロダクト／業務領域
・製品：自社開発パッケージ「DocuMaker Office」
・用途：公文書管理・承認フローのデジタル化
・特性：公共業務に特化したUI／セキュリティ要件
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
