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    • MS&ADグランアシスタンス株式会社の求人情報(【所沢/未経験可】電話でコンシェルジュ 賞与年2回 年休122日・有休消化率96% 正社員 WLB 【dodaエージェントサービス 求人】)

    MS&ADグランアシスタンス株式会社

    【所沢/未経験可】電話でコンシェルジュ 賞与年2回 年休122日・有休消化率96% 正社員 WLB 【dodaエージェントサービス 求人】

    【所沢/未経験可】電話でコンシェルジュ 賞与年2回 年休122日・有休消化率96% 正社員 WLB 【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    残業が少ない
    年間休日120日以上
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2026/04/02
    • 掲載終了予定日:2026/06/24
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【所沢/未経験可】電話でコンシェルジュ 賞与年2回 年休122日・有休消化率96% 正社員 WLB

    \大手損害保険グループ企業!直接雇用の正社員だから安定性や将来性も抜群です/

    今住みたい街にもランクインしている所沢駅から徒歩1分!
    年間休日121日・残業は少なめ・所定労働も7時間・育休復帰100%・女性も多く活躍!
    夜勤有無選択可能で、ライフスタイルにあった働き方を選べます

    業務内容:
    レクサス車に搭載された専用ボタンを通じて、レクサスオーナー様から寄せられる「移動中の困りごと」や「ご要望」をサポートする、特別感のあるコンシェルジュ業務です。 オーナー様の快適なドライブを声で演出する、ホスピタリティが求められるお仕事です。
    お客さまから「ありがとう」を沢山いただく、やりがいのあるお仕事です。

    業務詳細:
    ・カーナビの目的地設定(遠隔で車にデータを送信します)
    ・レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約(おすすめスポットなどをご案内)
    ・お車に関するお問合せ対応(カーナビの操作方法などをご案内)
    など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。

    研修体制:
    未経験からでもワンランク上のサービス提供を身につけられるよう、丁寧な教育体制です。
    座学研修2ヶ月+OJT研修2ヶ月=最短でも4ヶ月ほどを予定しております。

    当社の魅力:
    ・年間休日121日(2024年度)、残業は10時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます
    ・シフトは前月に決まりますので、予定も立てやすい環境です
    ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です
    ・介護休暇・ボランティア休暇・子の看護休暇など各種休暇制度も充実しています
    ・受信部門で管理業務を目指したり、本社部門で新たな業務に挑戦するなど、豊富な人事制度を用意しています
    ・勤続年数の長い社員も多く勤めており、定年後の再雇用制度もありますので安心して長く働けます
    ・多様な働き方が評価され、厚生労働省「くるみん」「えるぼし」認定、
     埼玉県から多様な働き方実践企業の最高位「プラチナプラス」認定、
     沖縄県からは「「ワークライフバランス認定企業」の認定を受けています。
    ・カフェ風のリフレッシュルーム(休憩室)はwi-fiも完備!動画を観ながらのんびり過ごせます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業種未経験・職種未経験歓迎>
      多くのメンバーが未経験からスタート。
      専任の講師が丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキル・コールセンター経験は一切必要ありません。

      必須条件:
      ・社会人経験がある方
      ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 ※3分間で100文字程度

      歓迎条件:
      ・接客や販売など、人と接する業務の経験がある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      埼玉県

      <勤務地詳細>
      所沢センター
      住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
      勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>

      ・転居を伴う転勤なし
       エリア限定社員から全域型の社員区分にチャレンジすることも可能です

      勤務時間

      <労働時間区分>
      1ヶ月単位の変形労働時間制
      週平均労働時間:35時間00分
      対象期間の総所定労働時間:140時間00分
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務時間>
      0:00〜23:59(シフト制)

      <勤務パターン>
      8:00〜16:00
      9:00〜17:00
      13:00〜21:00
      14:00〜22:00
      21:00〜9:00

      <その他就業時間補足>
      ・残業:10時間程度 ・夜勤ありの場合:宿泊勤務手当5,000円/回 ※夜勤なしを選べます

      給与

      <予定年収>
      380万円〜420万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):230,000円〜250,000円
      その他固定手当/月:15,000円

      <月給>
      245,000円〜265,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      <年収構成>
      ・賞与:2カ月/年(6月、12月)
      ・決算賞与:1カ月(3月 支給有無、支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月)
      ・想定残業10時間(実際は残業時間に連動し支給)
      ・コンシェルジュ業務職務手当:15,000円/月

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      月10休制(休日はシフト制)
      年間有給休暇12日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      有給休暇付与日数は入社月によって変動
      次年度以降は4月一斉付与となります
      フレッシュアップ休暇
      4月付与(勤続6か月以上が対象)
      結婚休暇
      忌引休暇
      出産休暇
      罹災休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:6か月定期代で支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座  資格部署別資格支援
      成長支援プログラム
      ・女性活躍支援・次世代リーダー・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム

      <その他補足>
      ・慶弔金制度
      ・定期健康診断
      ・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定
      ・軽食購入設備
      ・社内無人コンビニ
      ・専用託児所あり
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      待遇変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      MS&ADグランアシスタンス株式会社
      設立 1989年11月
      事業内容
      事業内容:
      ・総合アシスタンス・コールセンター事業

      当社について:
      当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。

      優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。

      社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】38,966百万円
      従業員数 1,415名
      本社所在地 〒1120004
      東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F
      URL https://www.grand-assistance.co.jp/
    • 応募方法