具体的な業務内容
【能美】 歯科用レセプトコンピュータのサポート 歯科材料で高シェア 残業平均月20h/基本土日祝休
【高い商品開発力によるオリジナル商品で全国歯科医院の94%以上と取引(シェアトップクラス)/創業以来20年以上増収増益を続け急成長中/グローバル企業】
職務内容
歯科用レセプトコンピュータについて、ユーザーサポート業務全般を担当していただきます。
電話やメールによるお問い合わせ対応や、操作方法のご案内や運用上の相談対応を行い、状況に応じてWEBレクチャーを実施しながら、分かりやすく丁寧にサポートします。歯科医師やスタッフの立場に寄り添い、業務が止まらないよう支援していく役割です。
また、マニュアルや各種書類、告知物の作成・整備にも携わります。情報を分かりやすく整理し、誰にとっても使いやすいサポート体制を構築していきます。
当社の魅力:
(1)設立20年余で医療系通販トップクラスに成長
当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。
現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。
(2)評価される経営
当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。
経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。
2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成