お客様相談窓口（サービスコーディネーター）

対面またはリモート面談で、1日あたり２～３人のお客様へ
アフターサービスと最新の情報提供を行います。
慣れるまでリーダーやマネージャー、先輩がしっかりサポートします。
【1日の仕事の流れ（例）】
　９：００　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認　
　　　　　　※リモート実施もあり
　９：３０　お電話にてアポイントを取得
１１：００　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
１２：００　ランチ(休憩)
１３：００　お客様面談前の準備
１４：００　お客様訪問またはリモート面談
　　　　　（各種お手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
１５：００　窓口でのお客様対応
１６：００　事務等
１６：３０　リーダーへの本日の業務報告
１６：４５　明日の準備　
１７：００　退勤

ライフプラザには、ご加入中の保険の内容について知りたい方や
転勤、結婚、出産、定年などのライフイベントに応じたお手続きが必要な方、
保険の見直しやセカンドライフ*に向けた資金活用の方法のご相談など
様々なお客様が来店されます。*セカンドライフとは退職後の生活を意味します。

サービスコーディネーターは、窓口に来店されるお客様への応対や
日本生命のご契約者様へご訪問によるアフターサービスを行っています。
充実した研修制度がありますので、多くの方が未経験でも活躍しています。

『子育てが一段落したから、しっかり働きたい』
『スキルを身に付けて、自分のために働きたい』
『営業は未経験だけど、正社員として働きたい』

＼大歓迎です！／
日本生命では、未経験からスタートした営業職未経験の方が
たくさん活躍しています◎

入社後、保険の基礎知識やお客様対応の仕方などを
イチから着実に身に付けられる充実した研修をご用意。
保険に関して学ぶ前に、電話の取り方や名刺の渡し方など
社会人としての基礎を学ぶことからスタートです◎
初めてお客様を訪問・対応するまで、実践的な研修を
たくさん重ねていきます。
リモート朝礼やリモート研修も実施しています。

研修やサポート体制を整えている日本生命が、
あなたの新しいお仕事へのチャレンジを応援します。
いきなり一人でお任せすることはありません。
あなたのペースでOKです！まずはパート職として、
お客様対応に必要な知識やスキルを習得するところから
始めていきましょう。

保険の専門知識を身に付けることができますので、
ご自身の老後の人生設計などに活かすことも◎
資格も取得できるので、ブランクや年齢に関係なく
未経験から安心してスタートできますよ。

志望動機は『正社員になりたい！』それだけで十分★
サポート体制が充実していますので、
『家事や子育てに専念していたから、お仕事は久しぶり…』という方も、
安心してご応募くださいね。

『私も、私らしく働きたい！』
そんな気持ちのある方を日本生命は応援しています。

育児休業取得率は100％*1
女性が活躍する会社BEST100に選出*2
《ワークライフバランス度》部門で第1位を獲得★
年間総労働時間や有給休暇取得率
男女社員の育休取得率などが評価されています。

【プラチナくるみん認定取得】
また当社は育児・介護・病気治療などに直面した場合でも
仕事と両立しながらキャリアを形成していけるよう
”お互いを認め合う職場づくり”を目指しています。
2013年度から10年間継続している男性育休100％取得など
各種取り組みが評価され、厚生労働大臣から
「子育てサポート企業」として《プラチナくるみん》の認定を受けました。

ライフプラザには育児や介護など、さまざまな事情を抱えつつ、
バランスを取りながら頑張っている職員がたくさんいます。
職員一人ひとりが支え合いながら、お仕事に取り組める環境です。

*1育児休業取得率は100％
※2022年4月～2023年3月末に産前産後休暇を取得した職員を分母として算出。

*2《2023年版女性が活躍する会社BEST100に選出》
日経WOMAN2023年6月号にて、2023年度版女性が活躍する会社BEST100ワークライフバランス度部門第1位、

3名

長期【3ヶ月以上】