カスタマーサポートスタッフ

●必須スキル・経験
・社会人経験３年以上
・顧客管理システムの操作に抵抗がない方
・電話応対、メール対応などの実務経験がある方


●歓迎スキル・経験
・業務フローの構築改善に携わったことがある方
・カスタマーサポートや営業等のご経験がある方

＜こんな経験・スキルが活かせます＞
◆自動車保険の事故対応業務
　・「相手の悩みに寄り添える」コミュニケーション能力
　・様々なケースに応じたマニュアル＋αの柔軟性
◆チーム制の営業経験
　・顧客管理システムを使った情報共有
　・チームメンバーと戦略を立てて工夫しながら目標達成を目指す
　・リーダーシップとフォロワーシップのバランス感覚
◆コールセンターのリーダー・SV
　・マネージャーの指示の下、メンバーと協力し目標達成を目指す
　・効率化＆成果UPのためトークスクリプト作成と効果検証を実施

谷町四丁目徒歩7分
堺筋本町徒歩7分

09:00~18:00


※月1回程度土曜日もしくは日曜日の勤務あり（利用者向け説明会開催のため）／平日に振替休取得
●残業なし

月給210000円 以上


●交通費全額支給
●試用期間（３ヶ月）も給与変動なし

土 日 祝日

・定期的な換気

・手指消毒剤設置

・マスク着用徹底

・ダブルワーク（副業）OK

・一部在宅OK

・しゅふ活躍中

・家庭や子供の用事でお休み調整可

・有給を取得しやすい

・ブランクOK

・交通費支給

・残業なし

・30代の多い職場

・40代の多い職場

・50代の多い職場

・産休・育休制度利用実績あり

・服装自由

・お弁当持参OK

・休憩スペースあり

・完全禁煙

・中小アットホーム

・WEB面接（オンライン面接）OK

・シングルマザー・ファザー活躍応援




【昇給】有（年1回）
【賞与】決算賞与（6月）　※有無は決算による
【通勤手当】有（全額支給）
【健康保険】有
【厚生年金】有
【労災保険】有
【雇用保険】有
【退職金制度】無
【定年退職制度】有（65歳）
【その他福利厚生】産休・育休制度あり/在宅勤務制度あり（開始時期は習熟度に応じて上長が判断）/フレックス制度あり（入職後半年以降）/Wワーク・副業可能