具体的な業務内容
・電気の料金や引越しに関するお問い合わせをお電話で承るお仕事です
・お客さまからの電気料金に関するお問い合わせや支払い方法の変更などに関するお仕事です
・契約者名、場所、変更の希望日時などをマニュアルに沿って聞き取ります
・聞き取った内容を専用のシステムに入力します
・研修について
・お仕事が始まってから約1週間の研修(月曜から金曜)があります。この期間中のお休みはご遠慮ください。
・コンプライアンスやシステムの操作方法だけでなく、電気の基礎知識やトークスクリプトを用いた応対練習も充実していますので、電話業務が初めての方も安心してお仕事をしていただけます