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株式会社ピーシーキッド
＜電話でのパソコン修理案内のお仕事＞ ■修理依頼のお客様へのヒアリング ・電源の状態やエラー音、エラーメッセージの確認等 ・訪問希望日の調整 ■障害切り分け ・ヒアリング内容を基に障害解決方法の検討 ・ハードウェア障害の場合は故障の可能性があるパーツの特定 ・メーカーへの必要パーツの発注手配 ■修理手配 ・全国の保守拠点に修理依頼を出し、エンジニアを手配 ・お客様へ連絡し、訪問日の日程確認 ・必要に応じてビルの入館申請手続き、機器持込申請など
年齢・性別不問 ◆パソコン修理、または障害切り分けの経験がある方 ◆電話対応を苦としない方 ≪以下当てはまる方歓迎≫ ・カスタマーエンジニアの経験 ・法人営業の経験 ・２次受けヘルプデスクの経験 ・パソコン修理実務の経験
契約・嘱託社員
その他千葉県
浦安駅から徒歩1分
09:00～18:00 【勤務時間詳細】 平日 9：00～18：00（休憩1時間、実働8時間） ※残業なし 今後9：00～18：00と10：00～19：00の２交代シフト制に変更になる可能性があります。
月給300000円 ※基本給：30万円 ※残業代は別途全額支給 ※通勤定期代を全額支給
完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇
【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙 【その他】 ・通勤交通費（定期代支給） ・残業手当支給 ・有給休暇（法定日数）
■問い合わせ例 プリンターから印刷が出来なくなった。 インターネットに繋がらなくなった。 パソコンが起動しなくなった。 等
≪完全週休２日制≫ 電話でのサポートデスクのお仕事では珍しく土日祝休みに加え、夜勤などもないので規則正しく、安定した就業が可能です。メーカー側の電話受付が17：00に終了するので残業も殆どありません。
