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(株)穴吹ハウジングサービス
◆当社が管理する物件にお住いの入居者様からのマンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えする、コールセンターのお問い合わせ対応スタッフです。 【具体的には】◎専用ＰＣを操作しながら、管理物件にお住いの方からのお問い合わせ電話に対応します。簡単なご説明で解決する事も多いですが、必要に応じて管理物件担当者への報告や連絡、担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼などを行います。 ◎応対品質や顧客満足度の向上のための情報共有もお願いします。 ◎将来的にはＳＶへのキャリアアップも可能です。
正社員
札幌市 、その他北海道
年収312～ 万円
★未経験者歓迎します★【必須】◆営業・販売・接客・サービスなどのお客様との接点（電話応対を含む）がある業務経験をお持ちの方。 ◆基本的なPCスキル（Word，Excel，メール）
【尚可】コールセンター業務経験者は、SV候補として特に歓迎いたします。 【求める人物タイプ】お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方。 ※入社後には少人数での丁寧な導入研修を行うほか、業務に慣れるまではSVがしっかりサポートします。お問い合わせの種類によって対応マニュアルも整備されていますので、未経験者でも安心してスタート出来ます。
