具体的な業務内容
◆管理物件の入居者により良い暮らしを提供するために「CX(新しい“体験”)」サービスの企画・立案から立ち上げ、パートナー獲得、運営までの業務全般に携わります。 ※内勤が8割、外出が2割程度です。
《具体的には》◎既存の会員制アプリ・サイトの企画・運営 ◎会員に向けた新規サービスやキャンペーンの企画・運用構築 ◎会員へのサービス認知度・満足度向上のための媒体(チラシや動画など)企画・制作管理
◎関係部署、グループ各社との折衝・調整など ◎入居者(マンションオーナー等)からの問い合わせ対応 ◎開発ベンダーとの折衝・調整など
◎グループ内の各種プロジェクト参画