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(株)イシダシステム開発
ソフトウェア製品の開発会社である当社にて、運用保守・システムサポートに従事いただける方を募集≪具体的には≫【1】自社開発したソフトウェア製品に対する障害対応 ・システム障害の場合、株式会社イシダが 運営するコールセンターに連絡が入ります。その後、当社システムサポートがその復旧を担当 ・必要に応じてお客様と対話を行い、実環境にリモート接続する事で作業を行う【2】クラウドサービスの維持管理 ・委託先クラウド基盤への環境構築、運用監視等の維持管理に関する業務を行う ・ハウジング(IT設備貸出)サービスにも対応【3】イシダグループ内でのヘルプデスク業務 ・利用者の困りごとへの対応(電話/リモート)
正社員
静岡県
10:00～ 18:45
年収400～ 700万円
【必須】■ソフトウェア製品の運用保守対応の実務経験がある方 【歓迎】■テクニカルサポートやカスタマーサポートの実務経験がある方 ■クラウドに関する知識をお持ちの方
■ネットワークやシステムの業務知識がある方 ■サーバーOSを扱った経験がある方(種類不問 WindowsServer、Linux等) ■リモート接続でのお客様サポート経験がある方 ■リーダーやマネジメント経験をお持ちの方 ■小売、物流、食品業界等の業界知識をお持ちの方 【採用背景】組織強化の為の増員募集
