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Ｍａｔｔｒｚ(株)
サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の開発・販売を行う当社のカスタマーサクセスとして、企業様へのMATTRZ CXを用いたコンサルティング提案やサービス設計をお任せ致します。 【業務詳細】■お客様ごとに合わせた活用プランの提案■お客様からの問い合わせ対応■追加機能・新規機能の設計ー■追加機能・新規機能導入のアップセル提案など 【ミッション】弊社サービスの強みはその手厚いサポート体制です。MATTRZ CXを導入いただいている企業様に長く快適にご利用いただけるよう、良好な顧客関係性を構築、サービス満足度を上げていただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収500～ 800万円
【いずれか必須】■web/ネット業界での営業経験■webサイト運用のご経験（ECモール等も可）■自社製品/サービスに対するテクニカルサポートのご経験《お客様から直接感謝のお言葉を頂ける業務です》
【当社製品「MATTRZ CX」について】2018年にサービスを開始した「MATTRZ CX」は、Web接客、チャットボット、プッシュ通知などWebマーケティングの主要機能をワンストップ×低価格で利用できることから高く評価され、現在では900以上の企業様に導入されています。また1社につき1名の担当者がつき、デザインやシステム運用等幅広くサポートするなど手厚いサポート体制が解約率1%未満と高い顧客満足度を実現しています。
