| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)パモウナ
チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を行っていただきます。 【具体的な業務例】 ・入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ・トラブルになりそうな部分の検証と改善（難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます） ・問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成 ・オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー
正社員
名古屋市、その他愛知県
09:00～ 18:00
年収420～ 620万円
【歓迎】 業界未経験/職種未経験の方も歓迎！
【求める人物像】 ■メンバーの働きやすさを重視した業務効率向上を実行できる方 ■顧客に寄り添ったサービス向上につながる問題抽出と改善を実行できる方 ■スタッフやお客様とコミュニケーションが良好で、本質の問題を解決できる方
