• (株)データX

    【カスタマーサクセス/マネジャー候補】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業

    【カスタマーサクセス/マネジャー候補】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業

    正社員
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/05/09

    仕事内容

    具体的な業務内容

    当社のマネジャー候補として、「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。
    ●クライアント対応:
    ・チャーン阻止に向けた提案/アップセル実現に向けて提案/クロージング
    ・クレームが発生した場合における、交渉
    ●目標設計/管理:
    ・40名の目標設定/管理・MRR発生予実の管理
    ●マネジメント:モチベーションケア・GPS面談・各種メンバーからの相談

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      情報更新日:2024/05/09
      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル25階
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収800~ 1500万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】・IT、システム系のコンサル/サポート経験がある方
      ・チームのマネジメント経験がある方(目標設計からチーム管理まで)
      ・施策/分析提案ができる方(マーケティングのノウハウがある)

      その他特記事項

      【1日の流れ】・09:00-10:00 朝会、業務報告
      ・10:00-18:00 クライアント対応(打ち合わせ同席、メール対応)
       メンバーレビュー(メール打ち返しから、訪問前の相談など)
       その他必要に応じた社内MTG(企画会議、数値報告会議 等)
      ・18:00-19:00 夕会(現場からの数値/業務報告、案件相談)
      ・19:00-20:00 個別相談、社内MTG

    • 企業情報

      会社情報
      (株)データX
      事業内容
      ・『データ』を軸に事業を展開
      ・現在は、データの取得/統合/活用をノーコードで実現する
      マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供を中心に事業を展開
      従業員数 166人
      本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル25階
    • 応募方法