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日立グローバルライフソリューションズ(株)
実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）への技術的サポートや工程管理などがメイン。お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、それを新たな製品作りに貢献できるポジションです。 【仕事内容】家電修理部門の各種とりまとめ・製品情報教育・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など 難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあったり、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックも行っていただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
08:50～ 17:20
年収320～ 580万円
【必須】■何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験 （産業機械、医療機器、自動車、バイクなど製品は問いません） または■何らかの機械・電気製品の品質保証のご経験
【入社後について】配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。6-9月は繁忙期となり修理案件が増え、閑散期はセンターにてとりまとめなどが多くなります。土曜日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応し当番対応した際は代休取得いただきます。
