具体的な業務内容
人気ヘアカラートリートメント「ルプルプ」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門においてCRM職を募集致します。D2Cブランドの更なる拡大のため、CRM企画立案から運用・検証等をお任せいたします。
■ECサイトやマーケティング、リピーター向けの製品理解深耕、ファン化促進になるコンテンツの企画運用
■CRM施策の企画立案・実行及び成果分析と改善
■お客さまの考えや感情に向き合った期待や要望に応えるコミュケーション設計■他部署(経営層/マーケティングなど)の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携