具体的な業務内容
■大手ハウスメーカー様の建設部門に常駐の形で、社内システム(BIM)のサポートデスク業務の担当となります
■マニュアルやナレッジがしっかりあるため、未経験の方でも安心してご就業頂ける環境です
■主にBIMと呼ばれる設計システムに関わる問い合わせ対応(一次問合せ窓口であり、より専門的な知識が必要な場合には別窓口に引き継ぎます)がメインとなります
■電話対応(常駐先の社内のみ)は25件/日程度になります
■10〜20数名規模のチーム体制をとっており、問い合わせに対してチーム内で連携を図って解決していく流れとなります