具体的な業務内容
顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように自社製品(Discoveriez)の提案・導入支援・フォロー業務を行います。
【業務内容】■顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施(業務フローの整理・システム化定義)
■Discoveriez・連携システム(メール・CTI・チャット等)の設定
■連携システムおよび過去データ移行の開発(仕様書作成、開発調整、テストなど)
■顧客へのDiscoveriez教育
※勤務条件備考欄に続き有