具体的な業務内容
研究機器の輸入販売を行う事業部内のテクニカルサポート部門でフィールドエンジニアとして納入前の検査、納入後の保守対応をおこなっていただきます。【変更範囲:当社業務全般】
■商品を納品する前に機器の点検やセットアップ(納品時の立会い、設置後の点検を伴う場合もあります。※建物の改変を伴う業務は含まない)■商品を購入された顧客からの問い合わせに対して、機器のハードウエアやソフトウエアの技術的なサポート(不具合や故障時の対応を含む)■メーカーの資料を元に操作マニュアル、手順書の作成
※海外メーカーとやり取りが発生しますので英語必須(メール、webミーティング)