具体的な業務内容
■NECグループの一員として、NECの技術やリソースを活用して高品質なサービスを提供している当社。今回は事業も拡大を続けていることもあり、増員採用として、コールセンターのSV候補を募集いたします。
■千葉センター内にある、自治体粗大ごみ受付コールセンターにて、市内の一般家庭から排出される粗大ごみの収集予約やキャンセル等の電話受付対応を行います。■入社後すぐはオペレーターとして、粗大ごみ収集の受付や問合せ対応をお任せします。※電話受付だけでなく、WEBからの問い合わせ、メール、チャットボットでの受付も行っています。徐々にSVとしてオペレーターのサポート、センターの運営などの業務をお任せします