具体的な業務内容
大手建設業のグループ会社向けのITヘルプデスク業務です。
従業員が利用しているPCトラブルの相談を受け付け、手順書に沿ってトラブルシューティングを行います。
また、PCキッティングやWindowsServerのインフラ運用保守も実施します。クライアントのシステム企画を支援しているため、状況に応じてサーバーリプレイスなども携わることができます。
【業務例】
■「PC全般が使えない」「PCアプリの使用方法の確認」などのお問い合わせ対応
■WindowsServerを中心とするインフラ運用保守