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(株)リジョブ
プライム市場上場企業のグループ会社である当社。"社会課題の解決"を目指し、美容業界圧倒的な知名度の求人メディアを運営。リジョブのブランドイメージを守りつつ、お客様の寄り添い、サービスを改善します。 ■事業推進のためのサービス・仕様改修や施策に対しての意見出し・テスト運用 ■営業やマーケティング戦略に基づいたお客様へのオペレーションのスクリプト設計や展開 ■CSチームのオペレーション改善や社内用語統一 ■サービス誤作動や不具合の解決のためのエンジニアチームとの連携 ■FAQ最適化 ■カスタマーサクセス企画立案・運用 ■顧客折衝 ■サービス休止企業の再開アプローチ
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収310～ 450万円
【必須】■Officeソフト（Word／Excel／PowerPoint)が通常基準で使える方 ■電話業務やお客様とのコミュニケーションがとれる方
【歓迎】■CS経験 ■接客経験 ■事務経験 ■営業経験 ■美容、介護業界など社会貢献に興味がある・業務経験がある方 【ミッション】「業界採用単価1/3のコストダウン」や、求職者のために働く『選択肢』を最大化する支援の実現に向けて取り組んでいます 【バックボーン】現在活躍している社員の中では違う業界や業種から転職をしてきましたメンバーも多くいます！
