具体的な業務内容
当部門は官公庁自治体など公共案件を担い、国民年金収納事業のコールセンターおよび訪問業務、公共事業各種コールセンター業務等を受注しています。顧客の課題解決に伴走するプロジェクトリーダーをお任せします。
【育成】ご経験に応じ、現場担当者(コールセンター業務)から管理者業務を理解いただくため約2か月ほどの研修を設けています。博報堂系列の当社でマーケティング戦略等のノウハウを活かし、安心してお仕事ができます。◎PJ規模は2人〜100人までと大小様々。◎いずれは自治体との調整役や営業提案まで担っていだくことを期待します。◎公共案件は3年など長期契約のため、年・月・日単位で目標設定し業務改善を行います。