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(株)メドレー
■顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。 以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安にチームリーダーとしてメンバーマネジメントをお任せしていきます。 ■メンバー業務：電話やメールでの顧客対応/代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など ■リーダー業務：チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート/チーム運営における業務改善や企画立案、実行
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収450～ 650万円
【社会人経験5年以上で次の条件何れも必須】■組織やプロジェクト、業務改善の経験■チームやグループ等のリード、マネジメント経験■電話での顧客対応経験
【歓迎】 ・カスタマーサポートセンターでの組織のKPI設計や管理経験、もしくはその補佐 ・チームやプロジェクトの運営や立ち上げ、組織改善経験、もしくはその補佐 ・所属組織における教育、オンボーディング経験 ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。
