具体的な業務内容
お客様満足度をアップさせる施策を考え、実現させていく仕事です。既存のお客様への企画立案から検証・問い合わせ対応など「コノコトトモニ」の顔として幅広い業務をお任せいたします。
【具体的には】■販促企画(販促プロモーション企画運用/販促ツールの原稿作成およびディレクション/キャンペーン企画立案他)■お問合せ対応・顧客分析(メール対応/おハガキ返信/お客様満足度向上の企画検討/コールセンターとの連携)
※商品開発から販売、お客様対応まで一貫して行っているブランドだからこそ、お客様の反応もダイレクトに感じてやりがいにつながります!