具体的な業務内容
企業内の学びを支援するソフトウェア製品を開発・販売している当社にて、マーケティング部門が獲得した顧客リードに対する課題ヒアリングを行い商談を設定する、インサイドセールスをお任せします。
【詳細】■商談機会の創出(電話やメールでのアプローチ) ■見込み顧客の育成(ナーチャリング) ■既存顧客への他商材へのクロスセル商談の創出 ■アウトバウンド、掘り起こしの管理 ■架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック ■コールリストのカテゴライズや既存顧客向けの施策の検討 ■マーケティング部と連携し施策の立案や実行 ※一部製品はインサイドセールスが直接受注までの処理を行います。