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(株)タイミー
スキマバイトを運営する当社ではカスタマーサポートをとても重要視しており、今回はオペレーションリーダーの募集となります。オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、 チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待しております。 ■チーム(10-15名）のマネジメント ■オペレーションコントロール（メンバーの業務均等化やアサイン） ■お問合せの二次/三次対応など 【変更の範囲】会社の定める業務
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収400～ 700万円
【必須】■カスタマーサポートでのご経験（2年以上）※事業会社のカスタマーサポート組織経験またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験■メンバー育成のご経験■ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【求める人物像】 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 ・for you精神を持ち、ベクトルが自分以外にも向けられる方 ・エンドユーザーへの価値提供を考えられる方 ・現状に満足せず、向上心を持って業務や組織運営の改善に取り組める方
