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メダップ(株)
医療業界向けSaaSツール「foro CRMサービス」を提供している当社にて、サービスを活用し、病院の課題を解決する為に、深く病院に入り込んだカスタマーサクセスの「プロフェッショナル･サービス部門」のプレイヤー 【提供サービス】「foro CRM」を導入した大病院向け地域連携強化コンサルティング。 【顧客】全国約1200の急性期病院。 【業務内容】(1)医療需要分析による病院のポジショニング明確化 (2)戦略・戦術立案とステークホルダーとの合意形成 (3)連携活動のKGI/KPI設定と年間活動計画の策定 (4)現場実行支援 (5)顧客のリニューアル・エクスパンション管理 (6)プロダクト価値向上のためのフィードバック収集。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 840万円
【必須】以下のご経験をお持ちの方 - BtoBの顧客折衝の経験3年以上 - クライアント向けのプロジェクトマネジメント経験
【歓迎】 - エンタープライズを相手とした顧客折衝の経験 - システム導入・DX等のプロジェクトを社内外で推進リードした経験 - BPRプロジェクトの推進リードやマネジメントの経験 - 複雑な意思決定組織に対して経営層と折衝しキーマンを見極め案件を進めてきた経験 - BtoB向けSaaSサービスのカスタマーサクセス経験
