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(株)レコモット
moconavi製品導入〜運用定着を促進するための個別支援をするメンバーを増強するに伴い、対応品質の向上のフォローをしていただきます。 業務内容の変更範囲：各事業部に係る業務全般 ■導入検討のためのトライアルサポート ■初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援 ■安定稼働のためのカスタマサポート ■ヘルプデスクでのお問合せ対応■本番環境での設定作業（主にブラウザ操作、一部Linuxサーバのコマンド操作あり)
正社員
東京23区、その他東京都
年収552～ 702万円
【必須】 ■メンバー及びKPIマネジメント（2年以上） ■toB向けのテクニカルサポート及びヘルプデスクマネジメントの経験
【本ポジションの魅力】 ◎今後さらに広がるリモートワークを支える製品に関わることができる。 ◎製品の導入や活用支援を通じて、お客様の業務の改善に寄与できる。 ◎誰もが知っている大手企業を担当することができる。
