具体的な業務内容
■医療関係先からの不具合を電話で受付し、解析、不具合解消までお電話でサポートします。リモートで課題解決へ導いたり、当社技術部門へ現場対応依頼を行ったりしながら、医療関係先の課題解決へと導きます。
【詳細】・電子カルテ、画像診断装置データのサーバー保守・管理及びリモートでのトラブル解決・上記リモートデータの監視業務など※客先常駐に関する業務は無く、当社内での勤務となります。※電話で解決できない案件は、エンジニアのディスパッチを行います※コールセンター経験が無い方でも問題ありませんのでご安心くださいませ。