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ｔｒｉｐｌａ(株)
tripla サービスの機能や操作方法を理解したうえで、サービスの機能や操作方法、手順などの情報を分かりやすく整理し、文章や図表を用いてマニュアルを作成していただきます。 また、既存顧客からのシステムについての問い合わせを、迅速かつ正確に対応することを重視しています。回答内容の正確性を確保するために、各問い合わせに対する十分な理解と検証が必要となります。 【主な業務内容】 ■業務フロー・マニュアルの作成 ■チャット／電話／メール／チケット内容（ZOHO）でのお問い合わせ対応 ■システム不具合の確認・社内報告対応
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収300～ 500万円
【必須】 ■ITサポートやテクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験がある方 ■海外・日本の大学・専門学校での学位
■基本のPCスキル (MS-Word、Excel、Power Point) ■社内外の関係者と円滑に仕事を進めるコミュニケーションスキル
