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ユームテクノロジージャパン(株)
当社のカスタマーサクセスとして、学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入いただく顧客企業に対して、活用サポート、学習コンテンツの作成・編集、アップセル提案を担っていただきます。 【具体的な業務内容】■UMU導入前のオンボーディング■UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート■契約の更新やアカウント追加契約 ■顧客ニーズに合わせた活用方法の提案■オプション機能や他部署での展開利用促進（追加契約）などのアップセル提案■その他、マーケティング・カスタマーサポート・プロダクト開発等と連携した、顧客接点と顧客価値を加速させる企画の立案・実行 業務内容の変更範囲:当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収500～ 800万円
【必須】 ■無形法人営業が2年以上ある方 サービス説明動画：https://youtu.be/Yxj3zU7t0qY
【UMUとは】 UMUとは、様々な学習シーンに合わせ学びを提供することのできる米国発のラーニングプラットフォームです。取引実績：製薬/金融/小売りなど（社員数1,000名以上）。2018年に日本法人が設立されたスタートアップ企業ですが、2022年3月に国内導入企業2万5000社突破しました！日本生命、パナソニック、アステラス製薬、ワコールをはじめとするエンターブライズ企業への導入実績が多くあります！！！
