| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
ハコベル(株)
カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ■お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ■具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ■契約後の導入伴走支援 ■利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ■プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け
正社員
東京23区、その他東京都
年収550～ 900万円
【必須】■B2B SaaS事業における営業経験またはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方 ■社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力
■システム導入経験（オンボード）また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験 【歓迎】 ■SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験 ■物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験 ■営業企画やエンジニアの経験
