具体的な業務内容
当ポジションでは希望のキャリアに併せて、以下のうちのいずれか、もしくはすべてを担当頂きます。
■サービスエンジニア:プリセールス/導入支援/カスタマーサクセス/サービスの要望管理
■サポートエンジニア:カスタマーサポート(主にメール)/障害対応/Q&Aサイトの管理/マニュアル管理(作成、更新)
■SREエンジニア:AD/LDAPの検証環境構築、動作検証/SSO環境の構築/システムの障害対応、監視
基本的にはお客様のフロントに立っていただきますが、いずれは上記全ての業務を幅広く対応できるようなキャリアを広げることが可能です。